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Études de cas

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cossetteCossette Communications

Cossette communications développe son système de gestion complexe de la gestion des placements média. Le progiciel couvre tous les aspects des processus et traitements de gestion des placements médias.

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saaqSociété de l'assurance auto du Québec (SAAQ)

En février 2001, de nouvelles mesures sur l'alcool au volant seront en vigueur. Ces mesures demandent plusieurs changements sur l'ensemble des fonctions et sous fonctions du système d'émission de permis de conduire de la SAAQ.

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ddelccc

Ministère du développement Durable

Dossier d’affaire en gestion des connaissances sur l'eau

Afin d’améliorer la cohérence dans les différents domaines de la gouvernance de l’eau et à diverses échelles d’intervention (locale, nationale, fédérale et internationale), le gouvernement s’est donc engagé à développer l’infrastructure requise, par l’entremise d’un portail, pour soutenir les besoins en connaissances nécessaires à la gouvernance de l’eau.

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Pourquoi la GRC?

Pourquoi il est important de faire de la gestion de la relation client (GRC-CRM)

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